이 문제 해결사를 실행하여 Windows 10 프린터 문제 해결

Windows 10은 Microsoft가 마침내 7 월 29 일에 세계에 출시하기 전에 아주 오래 동안 사전 테스트 또는 테스트 단계에있었습니다. 10 개월 가까이 출시 전 단계에 있지만 Windows 10의 최종 버전에는 문제가 없습니다.

대부분의 사용자가 업그레이드에 만족하지만 일부 사용자는 하드웨어 및 드라이버 관련 문제를 겪고 있습니다.

많은 사용자가 Windows 10으로 업그레이드 한 후 프린터 관련 문제를보고하고 있습니다. 일부 사용자는 Windows 10이 프린터를 감지하지 못하고 일부는 Windows 10 PC에서 인쇄하는 동안 문제가 발생한다고 말합니다.

프린터에 문제가있는 경우 다음 방법을 시도하여 프린터 문제를 분류 할 수 있습니다.

아래의 방법 중 하나를 시도하기 전에 프린터가 Windows 10 PC에 제대로 연결되어 있고 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.

방법 1

공식 프린터 문제 해결사 실행

Microsoft는 일부 Windows 10 사용자가 프린터에 문제가 있음을 알고 있습니다. 이를 돕기 위해 Microsoft는 프린터와 관련된 대부분의 문제를 감지하고 자동으로 해결하기위한 문제 해결사를 출시했습니다.

Microsoft 서버에서 Windows 10 프린터 문제 해결사를 다운로드하려면 여기를 클릭하십시오. 파일을 다운로드 한 후 파일을 두 번 클릭하여 실행하고 목록에서 프린터를 선택한 후 다음 단추를 클릭하여 문제 해결을 시작하십시오. 다음을 확인합니다.

# 스풀러 서비스 오류를 인쇄하십시오

# 프린터 드라이버 업데이트

# 프린터 연결 문제

# 프린터 드라이버의 오류

# HomeGroup과 공유되지 않는 프린터

# 프린터 대기열

문제 해결사는 문제를 해결하기 전에 토너 카트리지와 용지 걸림도 확인합니다. 이전에 설명한 것처럼이 문제 해결사는 대부분의 문제를 처리하지만 해결할 수없는 경우 방법 2의 지침을 시험해보십시오.

방법 2

프린터 오류를 해결하는 드라이버 재설치 또는 업데이트

프린터가 Windows 10에서 감지되지 않으면 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 가능성이 큽니다. 문제를 해결하려면 드라이버를 수동으로 제거한 다음 최신 버전의 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 그리고 제조업체의 웹 사이트에서만 드라이버를 다운로드하십시오.

설치된 프린터 드라이버가 최신 버전인지 확인하려면 사용 가능한 최신 버전의 드라이버를 Windows 10 PC에 설치된 버전과 함께 사용하는 것이 좋습니다. 드라이버 버전을 확인하려면 Windows 가이드에서 설치된 드라이버의 버전을 확인하는 방법을 확인하십시오.

드라이버 제거, 제어판의 프로그램 및 기능 애플릿 열기, 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 제거 단추를 클릭하십시오.

방법 3

장치 다시 설치

프린터가 이미 설치된 경우 프린터를 제거한 다음 다시 연결 / 설치하십시오 (Windows 10에서 프린터 설치 방법 참조). 프린터를 제거하려면 시작 메뉴 검색 상자에 장치 및 프린터를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 및 프린터 창을 연 다음 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 제거를 클릭 한 다음 화면의 지시를 따릅니다.