Windows 10은 Windows 운영 체제에 수백 가지 새로운 기능을 제공합니다. 새로운 시작 메뉴, Windows Hello (얼굴 인식 로그인), 디지털 개인 비서 Cortana, 새로운 설정, 태블릿 모드 및 강력한 Edge 브라우저가 Windows 10의 주요 특징 중 일부입니다.
Windows 10은 널리 사용되는 Windows 7과 크게 다르므로 Windows 8 / 8.1을 건너 뛰면서 Windows 7에서 Windows 10으로 직접 업그레이드 한 사용자는 약간의 학습 과정을 거쳐야합니다.
초보자는 물론 고급 사용자를 위해 웹에서 사용할 수있는 많은 정보가 있지만 Windows 10의 기능 중 하나를 사용하는 데 어려움을 겪고 있거나 Windows 10 PC가 예상대로 작동하지 않는 경우 Microsoft에 쉽게 문의 할 수 있습니다 지원 및 채팅.
활성화, Windows 10 오류 또는 성능 문제에 문제가있는 경우 도움을받을 수 있습니다. 또한 지원 팀은 Windows 10 컴퓨터에서 바이러스 및 기타 악의적 인 사항을 제거하는 데 도움을줍니다.
좋은 점은 Microsoft에 전화하거나 문제를 우편으로 보낼 필요가 없다는 것입니다. Windows 10 장치에서 실시간으로 지원 팀과 채팅하고 몇 분 안에 지원을받을 수 있습니다. 즉, Windows 10에서 앱을 설치하는 것보다 지원을받는 것이 더 쉽습니다.
이 가이드에서는 Windows 10에서 Microsoft 지원 센터에 연락하여 문제를 해결할 수있는 방법을 설명합니다.
Windows 10에서 채팅을 통해 Microsoft 지원부에 문의하십시오.
1 단계 : 검색 시작 상자에 Contact Support를 입력 한 다음 enter 키를 눌러 Contact Support 앱을 엽니 다.
2 단계 : Microsoft 계정을 사용하여 Windows 10에 로그인하지 않은 경우 Microsoft 계정 ID (전자 메일 주소)와 암호를 사용하여 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. Windows에서 Microsoft 계정이 무엇인지 잘 모르는 사람들은 Windows 가이드의 Microsoft와 로컬 계정 간의 차이점을 확인하십시오.
3 단계 : 다음 화면에서 정렬하려는 문제에 따라 Microsoft 계정 및 청구 또는 Microsoft 서비스 및 앱 옵션을 클릭하거나 탭합니다.
4 단계 : 다음을 탭하거나 Windows를 클릭 하십시오 .
5 단계 : 다음 세 가지 옵션 중 하나를 누르거나 클릭하십시오.
# 설정 (설치, 설정 및 활성화)
# 기술 지원 (오류 및 기타 성능 문제)
# 내 PC 보호 (바이러스 및 맬웨어 제거 등)
6 단계 : 마지막으로 채팅을 시작하려면 Microsoft Answer Tech 옵션을 사용하여 온라인 채팅을 클릭하거나 누릅니다.
Windows 10에 대한 질문을하고 몇 초 만에 재생할 수 있습니다. 그러나 Microsoft 기술 지원부에 문의하기 전에 가능한 해결책을 웹에서 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
Windows 지원 팀과의 채팅 경험은 어떻습니까? 문제를 해결할 수 있었습니까?
